Matematyka zamiast pustych obietnic
W yan-soft nie szukamy 'pasji'. Szukamy pieniędzy, które uciekają przez źle ustawiony grafik i SMS-y o północy.
TEKST:
Jakub Kamiński
Członek Zarządu
Kiedy w 2021 roku Jakub Kamiński otwierał biuro w Łodzi przy Piotrkowskiej, miał jeden cel: przestać słuchać o budowaniu społeczności, a zacząć liczyć rentowność każdego metra kwadratowego sali. Większość właścicieli studiów pilatesu, z którymi rozmawialiśmy, kocha swoją pracę, ale nienawidzi momentu, w którym zagląda w wyciągi bankowe. Zrozumieliśmy, że problemem nie jest brak dobrych trenerów, ale brak systemu, który pilnuje rezerwacji bez udziału człowieka.
Dziś nasz zespół liczy 4 osoby. Nie jesteśmy wielką korporacją i nie chcemy nią być. Działamy w promieniu kilku kilometrów od Twojego studia, bo wiemy, że marketing lokalny to nie polubienia na drugim końcu Polski, ale konkretna sąsiadka z bloku obok, która zapisuje się na zajęcia próbne we wtorek o 18:00. Liczymy każdą złotówkę wydaną na reklamy, bo wiemy, jak trudno ją zarobić na macie.
Nasza metoda jest sucha i techniczna. Najpierw robimy audyt ostatnich 6 miesięcy. Wyliczamy, ile razy telefon dzwonił bez sensu i ile osób nie przedłużyło karnetu po pierwszej wizycie. Potem wdrażamy automatyzację, która zdejmuje z Twojej recepcji 12 godzin pracy tygodniowo. Bez zbędnego lania wody – po prostu czyścimy procesy, które blokują Twój zysk i Twój święty spokój.
Nasz zespół
Ludzie od cyferek i grafików
Nie jesteśmy agencją od wszystkiego. Jesteśmy grupą z Łodzi, która wie, dlaczego Twoje studio pilatesu traci pieniądze.
Zarezerwuj 25-min rozmowę z Jakubem
Jakub Kamiński
Strateg i Założyciel
Zanim założył yan-soft, przez 8 lat zarządzał rentownością klubów sportowych. Specjalizuje się w układaniu cenników, które realnie zarabiają na koszty stałe. W zespole odpowiada za audyty finansowe i kontakt z kluczowymi partnerami. Wierzy, że dane z Excela mówią o biznesie więcej niż najładniejszy profil na Instagramie. To on decyduje, czy dany projekt ma szansę na zwrot z inwestycji w ciągu 4 miesięcy.
Marta Wiśniewska
Specjalistka ds. Retencji
Jej praca polega na tropieniu momentów, w których Twoi klienci przestają przychodzić. Analizuje historię wejść i projektuje automatyczne ścieżki powrotu. Dzięki jej scenariuszom SMS i e-mail, studia średnio odzyskują 12 stałych bywalców w miesiąc bez dzwonienia do nich osobiście. Marta nie znosi ogólników i zawsze pyta o konkretny powód rezygnacji. W yan-soft pilnuje, aby raz zdobyty klient został w systemie na lata.
Paweł Nowak
Inżynier Automatyzacji
Człowiek od technologii, który sprawia, że Twój telefon przestaje dzwonić w sprawach rezerwacji. Wdraża systemy płatności online i synchronizuje je z Twoim kalendarzem. Spędził setki godzin na konfigurowaniu list rezerwowych, które same zapełniają poranne zajęcia pilatesu. Jeśli coś w Twoim studio da się zautomatyzować, Paweł to zrobi w mniej niż 14 dni roboczych. Dzięki niemu recepcja może zająć się parzeniem kawy, a nie wklepywaniem danych do systemu.
Zacznij od darmowego audytu retencji
Zostaw swoje dane. Jakub oddzwoni w ciągu 3-5 godzin roboczych, żeby krótko pogadać o Twoim biznesie i sprawdzić, czy możemy pomóc.
- Odpowiedź do 4h
- Rozmowa z ekspertem
- Brak spamu