Płatności i zwroty

Wszystkie ceny w yan-soft podajemy w polskich złotych (PLN). Do kwot netto doliczamy 23% podatku VAT. Za pojedyncze usługi, takie jak audyt retencji, płacisz 99.8% kwoty przed startem naszej pracy. Przy większych projektach, jak automatyzacja rezerwacji, dzielimy płatność: 50% przed rozpoczęciem i 50% po oddaniu gotowego systemu. Faktury wystawiamy drogą elektroniczną z terminem płatności 7 dni. Nie stosujemy automatycznych subskrypcji, które same ściągają pieniądze z karty bez Twojej wiedzy.

Możesz zrezygnować z warsztatu lub konsultacji do 48 godzin przed terminem – wtedy zwracamy całą wpłatę. Jeśli odwołasz spotkanie później, potrącamy 150 zł za rezerwację czasu Jakuba. W przypadku projektów strategicznych zwracamy środki za niewykonane etapy prac. Jeśli przygotowaliśmy już dla Ciebie raport lub strategię i dokumenty trafiły na Twoją skrzynkę, za ten etap zwrot nie przysługuje. Sprawdzone na 47 obiektach rozwiązanie: zawsze rozliczamy się za realnie wykonaną pracę, bez zbędnego lania wody.

Pieniądze oddajemy tą samą drogą, którą do nas przyszły. Zazwyczaj jest to przelew bankowy. Od momentu zatwierdzenia zwrotu i podpisania przez Ciebie korekty faktury, przelew wychodzi od nas w ciągu 3-5 dni roboczych. Cały proces zamykamy maksymalnie w 14 dni. Nie robimy zwrotów gotówkowych ani wypłat na inne konta niż to, z którego przyszła wpłata. Wszystko musi się zgadzać w papierach księgowych, żeby uniknąć nieporozumień z urzędem skarbowym.